מכשיר הקלטה

מכשיר הקלטה – תמיד טוב שיהיה...

מכשיר הקלטה כבר מזמן אינו רק נחלתם של בלשים בסרטים הוליוודיים, מרגלים וחוקרים פרטיים. מכשיר הקלטה נחשב כיום למוצר שאנשים רבים משתמשים בו ונזקקים לו בחיי היום-יום. ככל שהעולם נעשה תחרותי יותר, חדשני ותובעני יותר, הצורך בתפעול מכשיר הקלטה הולך וגובר. מכשיר הקלטה יכול להיות מיועד להקלטת הרצאות. מכשיר הקלטה יכול לשמש אנשים להקלטת ותיעוד רעיונות ותזכורות לעצמם. מכשיר הקלטה אכן משמש את החוקר הפרטי בעת מפגש מול נחקר. מכשיר הקלטה הופך לנפוץ מאד במקומות עבודה, במטרה לבדוק ולייעל בעקבות זאת את העבודה על פי התיעוד שהצטבר במהלך תפעול אותו מכשיר הקלטה.

הפונקציות החשובות בכל מכשיר הקלטה

בעולם ובארץ מיוצרים או מיובאים מגוון סוגים של מכשירי הקלטה. כל מכשיר הקלטה מכיל פונקציות שמאפיינות אותו, אך ניתן לומר שרוב הפונקציות העיקריות יימצאו בכל מכשיר הקלטה חדיש.
התכונות העיקריות שחשוב שיהיו בכל מכשיר הקלטה, במיוחד במגזר העסקי, הן:
1.מכשיר הקלטה בעל הקלטה אוטומטית לכל שיחות הטלפון – הנכנסות והיוצאות.
2. מכשיר הקלטה המספק אפיון כל שיחה מוקלטת בפרמטרים של תאריך, שעה, תחנת העבודה וכו'  – וזאת לצורך איתור ושליפת הקלטות.
3. מכשיר הקלטה המאפשר לעבוד במצב "נסתר" – ללא חיווי על צג המוקדן.
4. מכשיר הקלטה המסוגל להסתנכרן בעבודה ברשת המחשבים – ריכוז כל ההקלטות בספרייה מרכזית בשרת וניהול ארכיון הקלטות מרכזי.
5. מכשיר הקלטה בעל גיבוי אוטומטי של ההקלטות לשרת או למקור אחסון חיצוני.
6. מכשיר הקלטה המאפשר פורמט הקלטה דחוס.
7. מכשיר הקלטה המתאים לכול סוגי הטלפונים והמרכזיות – ובכלל זה מרכזיות דיגיטליות, מרכזיות IP ושלוחות "חכמות".
8. מכשיר הקלטה בעל אישור משרד התקשורת – חשוב ביותר מבחינת תחזוקה והתוקף המשפטי של ההקלטה כראיה.
9. מכשיר הקלטה השולח הקלטות בדוא"ל.
10. מכשיר הקלטה בעל מגוון פורמטים להקלטת השיחות.
11. מכשיר הקלטה בו מתבצעת צריבת הקלטות בלחיצת כפתור.
12. מכשיר הקלטה המייבא הקלטות ממקור חיצוני לארכיון ההקלטות הקיים.
13. מכשיר הקלטה בעל תוכנות עזר לניתוח נתוני ההקלטה והפקת דו"חות.

כאמור, ברוב מכשירי ההקלטה למגזר העסקי יימצאו כל המאפיינים הנזכרים. כמעט כל מכשיר הקלטה המיוצר כיום לשוק העסקי הוא בעל רמת פיתוח גבוהה ומוגדר כמערכת מקצועית להקלטת שיחות טלפון בארגון. קיים סוג משוכלל ועדכני עוד יותר של מכשיר הקלטה, המאפשר הטמעת המערכת בתוכנת ניהול הלקוחות של הארגון, ובכך משדרג את המערכת לרמה של המערכות המתקדמות ביותר בעולם. נסכם ונאמר, כי מכשיר הקלטה איכותי יספק לבעליו יתרונות רבים לצורכי תיעוד המתרחש בעסק, ויאפשר לו להעביר את הנתונים בצורה נוחה וידידותית לצורך בחינתם בצורה נכונה לצורכי העסק. מכשיר הקלטה הוא עוד אחת מהמערכות שרוכש כיום כל עסק במסגרת המוצרים הטכנולוגיים השונים, והשימוש בו בהחלט מרענן ומסייע בתפעול נכון של העסק.